مهران منصوری فر در کتاب بازاریابی بشارتی چیست و چه منفعتی برای کسبوکار شما دارد؟ شما را با تعریف، سرچشمه و مزایای بازاریابی بشارتی و نکاتی برای اجرای مؤثرتر آن آشنا میکند.
بازاریابی بشارتی (Evangelism Marketing) یکی از مؤثرترین انواع بازاریابی است که 5 برابر مؤثرتر و تا 10 برابر مقرونبهصرفهتر از روشهای سنتی است.
این روزها در بازاری که محصولات بسیاری از شرکتها شبیه به هم به نظر میرسد، پیدا کردن کسبوکاری که خدمات و محصولات مثال زدنی و متفاوتی را ارائه میکند احساس لذت بخشی را در انسان به وجود میآورد که مقاومت در برابر تمایل به در میان گذاشتن آن با خانواده و اطرافیان بسیار دشوار است. در واقع، شرکتهایی که چنین حسی را در مشتریانشان به وجود میآورند، پاداش خود را با تبلیغات رایگان، اما بسیار مؤثری دریافت میکنند که از طریق به اشتراک گذاشتن این احساس مثبت با اطرافیان امکانپذیر میشود. بازاریابی بشارتی (Evangelism Marketing) تلاشی در جهت تقویت هرچه بیشتر این فرآیند و تبدیل مشتریان به مُبَشّران یا بشارت دهندگان (Evangelist) برند است.
بازاریابی بشارتی چیست؟
بازاریابی بشارتی یک نوع پیشرفتهتر از بازاریابی دهان به دهان (Word of Mouth) به شمار میرود. این گونه از بازاریابی عمدتاً رایگان تمام میشود؛ چرا که این مشتریان شما هستند که در راستای متقاعد کردن اعضای خانواده و دوستان خود برای امتحان کردن محصولات شما تلاش میکنند. در واقع، بشارتی که به عنوان معنای واژه Evangelism در نظر میگیریم، با آوردن خبرهای خوب در ارتباط است و ریشه مذهبی دارد؛ اما این بشارت چه ارتباطی با بازاریابی پیدا میکند؟
در بازاریابی بشارتی، مشتری به خاطر «اعتقادی» که به یک محصول یا سرویس دارد انگیزه لازم برای «موعظه» دیگران به منظور ترغیب آنها به خرید را پیدا میکند و خود نیز به «بشارت دهنده» یا «مُبشر» برند تبدیل میشود.
بازاریابی بشارتی یکی از مؤثرترین روشها برای افزایش فروش به شمار میرود؛ زیرا مردم به پیشنهاد افرادی که میشناسند بیشتر اعتماد دارند. به علاوه، نقد و بررسیهای صادقانه از محصولات مختلف نیز به نوعی بازاریابی بشارتی محسوب میشوند که به خاطر عدم وابستگی مالی به تولیدکننده و انگیزههای غیرتبلیغاتیشان، مخاطبان خود را به خرید محصول متقاعد میکنند.