شما بعنوان فروشنده مانند پزشک هستید، نیاز مشتری را درک کرده و آن را برطرف کنید. در پاسخگویی به مشتریان صبور باشید. دقیقاً مانند زمـانی که بیمار میشوید و از پزشک معالج توقع مهربانی دارید.
در این کتاب رایگان می آموزیم که چگونه :
– با رعایت نکات کوچک فروشمان را افزایش دهیم
– اجناس بنجل را بفروشیم
– تخفیف ندهیم
– با مشتریان دو دل برخورد کنیم
– با مشتری بی علاقه چه کنیم
– از شنیدن «نه» نترسیم
– در برابر عبارت «این گران است» واکنش نشان دهیم
– و بسیاری از نکات طلایی دیگر.