آشوب بزرگ؛ چگونه کسب و کارها با روزهای بحرانی مقابله می کنند؟

هر فرد در جایگاه خودش باید انتظارات و توقعاتش را تغییر دهد: عصر استقلال کارگران به عصر توجه به افراد ارشد در حوزه اجتماعی تبدیل شده است. افراد باید در عصر جدید بدانند تنها کسی که می توانند به او تکیه کنند، خودشان هستند. میلیون ها نفر می توانند کاری که شما انجام می دهید را انجام دهند چه چیزی در این ماجرا شما را خاص و متفاوت می کند؟ کارگران امروز باید این جمله را روزی هزار بار برای خود تکرار کنند تا هر صبح که از خواب بیدار می شوند همچنان شغل خود را داشته باشند. آن ها باید به دنبال جایی باشند که فقط خودشان بتوانند در آن خدماتی را ارائه کنند و هیچ کس دیگر نتواند به آن ورود کند یا نتواند خدمتی، سریع تر یا ارزان تر از آن ارائه کند. آن ها باید در مهارت های خود به روز باشند.