مهران منصوری فر در کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و کارها به بررسی یکی از روشهای مؤثر بازاریابی که بر لحظههای نیاز تمرکز دارد، میپردازد. در این کتاب با تعریف بازاریابی لحظه و اهمیت آن و همچنین روش اجرای این نوع از بازاریابی آشنا خواهید شد.
افزایش روزافزون محبوبیت استفاده از گوشیهای هوشمند و تبلتها و درآمیختن فناوری با زندگی روزمره ما شکل نوینی از بازاریابی به نام «بازاریابی لحظه» پدید آورده که به میکرومومنتها (Micro-moment) یا ریزلحظهها وابسته است.
در بخشی از کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و کارها میخوانیم:
بازاریابی لحظه چیست؟
اساس Micro-moment Marketing یا بازاریابی لحظه، حول محور لحظههایی شکل میگیرد که یک احساس نیاز در انسان پدید میآید. در این لحظههاست که مردم به سراغ دستگاههایی مانند گوشی هوشمند یا تبلت خود میروند تا برای رفع نیاز خود اقدام کنند. این نیاز میتواند رفتن به جایی باشد؛ یا دانستن چیزی؛ و یا انجام دادن کار یا خرید کالا یا خدمات. به طور کلی میتوان این نیازهای لحظهای را به چهار دسته تقسیم بندی کرد:
– نیاز به دانستن؛
– نیاز به انجام دادن؛
– نیاز به رفتن به جایی؛
– نیاز به خرید.
با توجه به توانمندی رو به رشد موتورهای جستجو در ارائه هزاران نتیجه برای هر جستجو، انتظار کاربران از کیفیت نتایجی که برای جستجوی خود مشاهده میکنند به شدت افزایش پیدا کرده است. امروزه مردم انتظار دارند که در کمترین زمان ممکن پاسخی را دریافت کنند که با لحظهای که در آن قرار گرفتهاند به بهترین شکل ممکن هماهنگی داشته باشد.
به عنوان مثال، اگر فردی برای پیدا کردن یک رستوران فرانسوی در گوگل جستجو کند، انتظار دارد که فهرستی از نزدیکترین رستورانهای فرانسوی در برابرش ظاهر شود. این لحظهای است که «نیاز به رفتن به جایی» در آن وجود دارد و لذا فرد به دنبال رستورانهای نزدیک است و نه بهترین رستورانهای ایران.
کلمات کلیدی: بازاریابی اینترنتی، بازاریابی در اینترنت، روش های جدید بازاریابی، انواع استراتژی های بازاریابی، آموزش بازاریابی، مدیریت بازاریابی، مفاهیم بازاریابی، بهترین کتاب های کسب و کار، کتاب کسب و کار،