گاهی یک ویژگی ساده، آغاز یک قضاوت بزرگ است. مفهوم اثر هاله‌ای در کسب‌وکار، این حقیقت را بازگو می‌کند که وقتی ذهن به‌جای ارزیابی واقعیت، شیفته‌ی یک تصویر می‌شود، تمام تصمیم‌ها به‌سمت تعمیم آن منحرف می‌شود و در زنجیره‌ای از داوری‌های به‌ظاهر درست، به تحریف کیفیت و اعتماد ختم می‌شود.
متن کامل گزارش را از اینجا بخوانید.