مدرس: دکتر کامبیز طهرانی؛ دکتری مدیریت بازاریابی(رزومه مدرس)
زمان برگزاری:
یکشنبه 30 بهمن ماه ساعت 17
سهشنبه 4 اسفند ماه ساعت 17
هزینه دوره: 305200 تومان (30 درصد تخفیف ویژه اعضاء فعال اتاق بندرعباس و دانشجویان)
دانشجویان هنگام ثبت نام در قسمت مدرک تحصیلی کارت دانشجویی خود را بارگذاری نمایند.
ثبت نام از طریق لینک ذیل 👇🏼👇🏼👇🏼
https://bndccim.com/%d8%af%d9%88%d8%b1%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a2%d9%85%d9%88%d8%b2%d8%b4%db%8c-%d8%a7%d8%aa%d8%a7%d9%82/
سرفصل دوره:
- مقدمه ای شامل عناوین دوره و چارچوب کلی آن
- مشتری در بازارهای کنونی و تغییر نگاه به مشتری
- سفر مشتری و مدیریت نقاط تماس مشتری در سفر
- نحوه دسته بندی مشتریان با توجه به میزان رضایت
- بوم همدلی و پرسونای مشتریان در علم نوین مشتری مداری
- تلاش مشتری و مدیریت تلاش مشتری با هدف اثر بخشی بیشتر
- جمعبندی و نتیجهگیری از مباحث بیانشده
به دلیل ظرفیت محدود اولویت با کسانی است که زودتر ثبت نام کنند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره 33453226 تماس حاصل نمایید.